上述研讨会由对外经济贸易大学消费者保研究中心(下称“研究中心”)主办，其于近日完成了“全域兴趣电商消费者体验研究报告”，研究中心以上述报告为基础，针对如何在全域兴趣电商背景下的品控、物流、售后三大环节提升消费者体验，广泛听取专家意见。
该报告对六大全域兴趣电商平台进行了充分分析对比。谢龙称，从中能看到头部电商在消费者服务体验上有一些较好的探索和创新措施知识付费。通过学习报告能看到业界不同平台间的规则差异和不同平台的优势，从更宏观的角度指导日常工作。
谢龙认为，上述报告新颖且走在理论前沿，从概念、研究等方面提出多项务规则对全行业的引领示范作用，对于进一步提升消费者体验方面的工作中消协谢龙：发挥电商大平台服，从理论角度有较大的指导作用。
中新网12月15日电 (记者 夏宾)中国消费者协会法律部副主任谢龙近日在出席“全域兴趣电商中的消费者体验提升”研讨会时称网赚项目，电商平台企业有很多家，但中小平台可能需要更多地向大平台学习，大平台的规则对行业确实有非常大的引领作用网赚项目。平台之间各有优劣，不同平台的对比能促进其他平台规则的完善。头部大平台也应积极发挥头雁作用，在规则制定上更加注重提升消费者体验。中消协谢龙：发挥电商大平台服务规则对全行业的引领示范作用
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