蓝皮书认为,直播电商行业正处在从流量驱动阶段向内容和品牌驱动阶段的转变中,直播电商利用丰富的视频信息推介,把一些原本难以在线上销售的非标品也加入了直播间货架。
据蔚英辉介绍,美腕为消费者提供全链服务,从直播前的选品,到直播中的推荐,再到直播后来自商家、平台和直播间的三重服务保障,让消费者买得、用得放心。与美腕直播间合作的商家和平台将为消费者提供七天无理由退换货、客服服务、物流时效管理等服务保障。
譬如,产品和服务标准化促进方面,美腕在防晒产品的选品流程中,不仅要求品牌提供外观检验、防晒性能检验、包装检验等检验检测证明,还需要由美腕进行第三方机构的产品检测,以增强产品安全和质量的可靠性和公信力。