“知乎”自动续费遭质疑：卸载了App还在扣费仅有“站内消息”提醒近年来，“知识付费”越来越火。不少人愿意真金白银为“知识”买单。知乎作为国内知名的知识付费平台App还在扣费仅有“站内消息”，2024年第一季度业绩报告显示知识付费“知乎”自动续费遭质疑：卸载了，付费阅读业务收入占比增至46.8%，成为第一大收入来源。
不过，记者注意到知识付费，仅在黑猫投诉平台上，包含关键词“知乎”的投诉超过13000条，内容多涉及在“用户不知情”的情况下被自动扣费。“在卸载知乎期间知识付费，一直未被告知的情况下，知乎自动扣了我13个月会员费”“知乎自动续费不告知”“知乎在没有尽到告知义务的情况下，自动扣费长达32个月”…？。
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