值得注意的是，小鹅通并非首次因合规问题受到关注。此前，其曾因未尽平台义务、存在网络交易违法行为被市场监管部门处罚；而平台上出现的“一针治癌”“念数治病”等虚假中医培训课程，更出对入驻商家资质审核与内容审查的严重缺位。这些问题背后，折射出平台在“流量优先”导向下，对商家合规经营的，既损害了消费者权益与小鹅通的责任边界，也对私域直播生态的信任基础造成冲击。
2025年07月26日
2025年07月25日
小鹅通转型私域直播：增长奇迹下的合规隐忧法律专家指出，私域直播并非法外之地。根据《互联网广告管理办法》，以健康科普名义变相推销保健品已构成违法。2024年市发布的直播合规明确此类行为，违者最高可处百万罚款。
中国消费者协会数据显示，2024年保健品直播投诉量同比激增230%，其中超七成涉及中老年群体。净网2024专项行动中，已查处多起利用私域直播实施养老诈骗的案件。
暗访小鹅通合作的云服务商获悉，平台近一年流量采购量激增，但伴随大量客诉投诉。服务商证实：因违规内容导致的子域名封禁已成常态，业务持续性存疑。
2025年07月14日
3月18日，有消费者投诉称，自己于3月15日在小鹅通直播平台花费2980元购买了华乐思教育软件知识付费，18日收到了激活卡和一个U盘。对方告之安装该软件最低需要100G的硬盘空间，由于自己的电脑空间有限，没有安装该软件而是选择了在线版。